FAQ

Najczęstsze pytania o serwis zmywarek

Krótkie odpowiedzi na pytania, które najczęściej słyszymy od kierowników kuchni i obsługi zmywalni.

Czy naprawiacie zmywarki na miejscu?

Tak. Zmywarki gastronomiczne są podłączone na stałe do wody, odpływu i zasilania, często trójfazowego, i ważą sporo. Diagnoza i naprawa odbywają się na zmywalni – w restauracji, hotelu, barze czy kuchni cateringowej we Wrocławiu i okolicach.

Jakie typy zmywarek serwisujecie?

Zmywarki kapturowe, podblatowe (w tym do szkła), tunelowe i do garnków. Naprawiamy zmywarki różnych producentów. Przy zgłoszeniu podaj markę i model z tabliczki znamionowej – to pozwala przygotować się do diagnozy.

Gdzie znajdę tabliczkę znamionową?

Najczęściej na boku urządzenia, na tylnej ściance albo za panelem przednim lub drzwiami – zależnie od modelu. Nie zdejmuj paneli, żeby jej szukać. Jeśli nie możesz jej znaleźć, zrób zdjęcie całego urządzenia, technik podpowie, gdzie zajrzeć.

Zmywarka grzeje bardzo długo po włączeniu. Czy to usterka?

Nie zawsze. Po porannym napełnieniu wanna i bojler potrzebują czasu na nagrzanie. Jeśli jednak czas wyraźnie się wydłużył albo zmywarka w ogóle nie osiąga gotowości, przeczytaj opis zmywarka nie grzeje i zadzwoń.

Na kieliszkach są zacieki. Zmienić chemię?

Zacieki na szkle to najczęściej kamień z twardej wody, za mało nabłyszczacza albo za niska temperatura płukania. Zanim zmienisz chemię, sprawdź zmiękczacz i ramiona płuczące. Więcej w poradniku twarda woda i kamień oraz w opisie zmywarka słabo myje.

W wannie stoi woda po spuszczeniu. Co zrobić?

Wyłącz zmywarkę, poczekaj, aż woda przestygnie, i w rękawicach oczyść sita i filtr pompy zgodnie z instrukcją. Sprawdź rurę przelewową. Jeśli to nie pomaga – szczegóły w opisie zmywarka nie odpompowuje wody.

Czy mogę sam wyczyścić filtr na dopływie wody?

Tylko jeśli instrukcja Twojego modelu przewiduje to jako czynność obsługi. Wymaga to zamknięcia zaworu i odkręcenia węża. Jeśli nie masz pewności, zostaw to technikowi – opis objawów znajdziesz w artykule zmywarka nie pobiera wody.

Zmywarka wybija zabezpieczenie. Mogę je ponownie załączyć?

Nie rób tego wielokrotnie. Wybijające zabezpieczenie lub wyłącznik różnicowoprądowy często wskazuje na uszkodzoną grzałkę, zawilgocenie lub problem z przewodami. Wyłącz urządzenie, zamknij zawór wody i zadzwoń.

Co przygotować przed telefonem?

Typ urządzenia, markę i model, zdjęcie tabliczki znamionowej, opis objawów (co się dzieje, od kiedy, czy stale), zdjęcie panelu z komunikatem i adres lokalu. Zdjęcia i krótkie nagranie możesz wysłać na WhatsApp.

Czy wykonujecie też odkamienianie i przeglądy?

Tak, w ramach serwisu technik może odkamienić urządzenie, sprawdzić zmiękczacz, grzałki, pompy i dozowniki. Opisz przy zgłoszeniu, czego oczekujesz – zakres prac znajdziesz na stronie naprawa zmywarek gastronomicznych.