Informacje prawne

Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Gourmet Tech Serwis. Kontakt z administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy telefonicznie pod numerem +48 452 227 575.

Jakie dane przetwarzamy

Strona nie zawiera formularzy. Przetwarzamy wyłącznie dane, które przekazujesz nam dobrowolnie, kontaktując się z nami:

podczas połączenia telefonicznego – numer telefonu oraz informacje podane w rozmowie (np. imię, nazwa lokalu, adres, pod którym ma być realizowana usługa, opis usterki),
w wiadomościach WhatsApp – numer telefonu, nazwa profilu oraz treść wiadomości i przesłane zdjęcia lub nagrania.

Cel i podstawa przetwarzania

obsługa zgłoszenia serwisowego, umówienie wizyty i realizacja usługi – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy i realizacja umowy),
kontakt w sprawie zgłoszenia oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres, w którym mogą pojawić się roszczenia związane ze zrealizowaną usługą, lub dłużej, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas technicznie w obsłudze komunikacji (operator telekomunikacyjny, dostawca komunikatora), wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zgłoszenia.

WhatsApp jest usługą świadczoną przez Meta. Korzystając z niej, podlegasz również polityce prywatności tego dostawcy. Jeśli nie chcesz korzystać z WhatsApp, możesz zgłosić usterkę telefonicznie.

Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania danych,
usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
przenoszenia danych, w zakresie przewidzianym przepisami.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie jest możliwe przyjęcie i obsługa zgłoszenia serwisowego.

Pliki cookie

Strona nie używa plików cookie analitycznych ani marketingowych. Nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się przepisy lub sposób kontaktu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. W razie pytań możesz też przejść do kontaktu.